Software-Pflege

Software Software-Überblick Erfassung Auswertung Steuerung/Regelung Software-Pflege Treiber Durch die immer kürzer werdenden Produktzyklen wird man gerade im Entwicklungsbereich veranlasst, seine Arbeitsmittel immer auf dem neuesten Stand zu halten. Um dieser Entwicklung gerecht zu werden, werden unsere Programme ständig weiterentwickelt und verbessert. Durch diese dauerhafte Pflege werden mittlerweile Laufzeiten von unserer Software bei voller Aufwärtskompatibilität von mehr als 10 Jahren, im Prüfstandsbereich sogar von mehr als 15 Jahren, erreicht. Die permanente Pflege kommt natürlich auch der Fehlerfreiheit unserer Programme zugute, sodass wir unseren Kunden eines der stabilsten Software-Produkte auf dem Markt anbieten können. Das ist gerade im Prüfstandsbereich, wo sich unsere Produkte im 24/7-Einsatz befinden, von entscheidender Bedeutung. Außer mehr Funktionalität gibt es noch einen entscheidenden Grund, weshalb eine neue Version einer Software benötigt wird: Nämlich wenn sich die Rahmenbedingungen, unter denen eine Software läuft, ändern. Dies sind im Wesentlichen die Änderung des Betriebssystems, der Wechsel der Rechnerplattform oder die Änderung der Mess- und Steuer-Hardware. Wie komme ich zu einer neuen Version? Innerhalb von 2 Jahren nach Kauf der Software-Lizenz kann man sich jederzeit eine neue Installation seiner Major-Programmversion von unserem Update-Server herunterladen. Dies geht auch nach Ablauf der 2 Jahre. Allerdings sind ab diesem Zeitpunkt neu hinzugekommene Funktionalitäten nicht anwählbar bzw. nicht sichtbar. Auch neue Major-Versionen sind ausgeschlossen. Wenn neue Funktionen benötigt werden, dann bieten wir drei Lösungen an: Kauf eines Updates auf den aktuellen Programmstand Kauf eines Subscription-Schlüssels für 1 Jahr, das heißt die Update-Möglichkeit in dieser Zeit oder Abschluss eines Pflegevertrags Vergleich der Pflegevarianten Vergleich der Pflegevarianten Leistung Gewähr- leistung Ohne Pflege einmaliger Update Subscr. Vertrag Fehlerbehebung auch nach Ablauf der Gewährleistung für die ursprünglich gekaufte Major-Release Herunterladen von fehlerbereinigten Versionen innerhalb der gekauften Major-Release Update auf aktuelle Version einschließlich Major-Release Herunterladen von Versionen mit neuen Funktionen ohne Major-Releases Herunterladen von Versionen mit neuen Funktionen mit Major-Releases 2 mal pro Jahr wird pro Kunde eine neue Version auf einem Datenträger mit Begleitinformationen innerhalb der EU zugeschickt. Pflege des Produktes bis 2 Jahre nach Erscheinen des Nachfolgeproduktes